A personalização das ofertas ganhou ainda mais espaço no varejo brasileiro. Um levantamento divulgado nesta segunda-feira (3) aponta que 74% dos consumidores no país estão dispostos a compartilhar seus dados pessoais em troca de descontos, benefícios exclusivos e uma experiência de compra mais personalizada. O movimento reforça a transformação digital do comércio e acelera os investimentos das empresas em programas de fidelidade, inteligência artificial e marketing baseado em dados.

Segundo especialistas do setor, o avanço dos marketplaces, da omnicanalidade e do comércio digital fez com que as empresas buscassem novas formas de conhecer o comportamento do consumidor. Com isso, informações sobre hábitos de compra, preferências e frequência de consumo passaram a ser utilizadas para oferecer promoções direcionadas e aumentar as taxas de conversão das vendas.

A tendência também fortalece o uso de tecnologias capazes de analisar grandes volumes de dados em tempo real, permitindo que varejistas ofereçam recomendações mais precisas e campanhas personalizadas. Ao mesmo tempo, especialistas destacam que a transparência no tratamento das informações e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) continuam sendo fatores essenciais para manter a confiança dos consumidores.

Para o mercado, o cenário indica uma mudança definitiva na relação entre empresas e clientes. Mais do que competir por preço, o varejo brasileiro passa a disputar a atenção do consumidor por meio de experiências personalizadas, programas de benefícios e estratégias de fidelização, consolidando os dados como um dos principais ativos para o crescimento das vendas nos próximos anos.