A Natura informou nesta quarta-feira (8) que espera fechar o segundo trimestre de 2026 com receita líquida entre R$ 5,1 bilhões e R$ 5,2 bilhões, uma retração de 9% a 10% na comparação com o mesmo período do ano passado. A empresa destacou que o "ambiente de consumo desaquecido no Brasil" foi um dos principais fatores por trás do resultado, somado a ajustes operacionais internos.

Segundo a companhia, a estabilização de um novo sistema de planejamento integrado, a atualização da plataforma SAP e a realocação de volumes após o fechamento da fábrica de Interlagos, na zona sul de São Paulo, geraram escassez de produtos que afetou diretamente as vendas por relações, um dos principais canais da marca.

Outros fatores citados incluem a transição completa das franquias para um novo modelo comercial, que reduziu temporariamente os estoques nas lojas franqueadas, e mudanças nas regras de preços entre canais, que desaceleraram as vendas on-line no curto prazo. A Natura também mencionou um efeito tributário pontual ligado a alterações no ICMS-ST em São Paulo, concentrado neste trimestre.

Apesar da queda na receita, a empresa projeta expansão na margem Ebitda do período, beneficiada por menores despesas com rescisões e por ganhos de eficiência do novo modelo operacional. Já as operações na região hispânica seguiram em trajetória de crescimento em moeda constante, amenizando parte do impacto do resultado no Brasil.

Os números completos do trimestre devem ser divulgados pela empresa no dia 10 de agosto.