Seções exclusivas para cães e gatos ganham destaque e fortalecem a estratégia de fidelização dos clientes
O mercado pet brasileiro mantém um ritmo de crescimento expressivo e se consolida como um dos principais vetores de expansão dentro dos supermercados. Diante da forte demanda por produtos voltados a cães e gatos, grandes redes vêm estruturando áreas específicas para o setor, com mix de rações, acessórios, itens de higiene e bem-estar. A mudança acompanha o comportamento de consumo das famílias, que passaram a incluir os animais de estimação como parte da rotina de compras.
Para Bruno Solino, executivo de Trade Marketing do Grupo TriMais, a decisão está ligada à conveniência e à recorrência de consumo. “Percebemos que o cliente busca praticidade e prefere resolver em um único lugar todas as necessidades da casa, incluindo o que é destinado ao seu animalzinho de estimação. Quando a seção pet é fortalecida, a jornada de compra fica mais completa e isso gera fidelização”, diz.
O segmento aparece como estratégico para o varejo alimentar porque garante fluxo contínuo e regular de vendas. Itens como ração, areia higiênica e petiscos têm giro elevado e estimulam maior frequência de visitas às lojas. Além disso, a valorização dos pets como membros da família abre espaço para produtos premium e de maior valor agregado, ampliando o ticket médio.
Bruno destaca que o diferencial está na forma como o supermercado organiza a experiência de compra. “Não se trata apenas de vender ração, mas de oferecer um setor estruturado, com variedade, qualidade e preço competitivo. O consumidor percebe esse cuidado e associa a marca à confiança e praticidade”, revela.
Concorrentes do varejo, como pet shops e e-commerce especializados, impulsionam os supermercados a investir em variedade e apresentação dos produtos. Muitos estabelecimentos estão estruturando a seção pet de forma semelhante a de um setor especializado, com gôndolas exclusivas e mix cada vez maior.
“É preciso estar atento às novas demandas da sociedade e adaptar o varejo. Ao integrar conveniência, diversificação e relacionamento, nós pretendemos fortalecer a competitividade frente aos pet shops e ampliar nossa participação em um mercado cada vez mais dinâmico”, finaliza o executivo.
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Supermercados ampliam espaço para o segmento pet
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