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'Golpe da Saraiva': internautas denunciam postagem enganosa com o nome da livraria; entenda

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Um novo golpe vem circulando nas redes sociais por meio de anúncios no Instagram e perfis fakes do X, antigo Twitter - desta vez, atingindo os entusiastas dos livros. No chamado "Golpe da Saraiva", os golpistas prometem, além do retorno da rede de livrarias - que decretou falência em outubro do ano passado e se mantém apenas no e-commerce - a entrega, mediante pagamento de frete, de livros gratuitos à vítima. Algumas denúncias já foram registradas no site Reclame Aqui desde a última sexta, 28.

Como Funciona o Golpe da Saraiva?

Os golpistas simulam uma pesquisa de satisfação sobre a Livraria Saraiva. Ao final, pela participação na "pesquisa", é oferecido à vítima um box de livros - o usuário desembolsaria apenas o valor do frete, ou teria desconto de 90% na compra. É aí que a vítima fica com o prejuízo, pois paga por uma entrega que não existe.

O site da pesquisa, intitulado "Saraiva: o retorno", não está no domínio da Saraiva - o link sequer cita o nome da livraria. Apesar de conter erros ortográficos, o site usa a logomarca da Saraiva e perguntas sobre a experiência de compra de livros, o que pode enganar os usuários.

As perguntas vão de "Como você avalia a experiência de compra?" a "Qual a opinião sobre a identidade visual da livraria?". Algumas foram elaboradas de maneira confusa, como: "Para você, qual é a importância de acessesibilizar (sic) os livros na Saraiva (seja com redução de preço, com mais promoções, etc) para um maior público?".

Ao fim da pesquisa, a vítima é direcionada para um site com o domínio "resgateseulivro.online", que simula o layout da antiga loja online da Saraiva.

Entre os "prêmios" prometidos a quem respondeu à pesquisa, estão boxes de livros das sagas As Crônicas de Nárnia, Harry Potter e Game Of Thrones, que supostamente seriam resgatados gratuitamente ou com desconto de 90%.

O box da saga Harry Potter, por exemplo, é vendido na internet por valores que vão de R$ 242 a R$ 558.

Postagens com falsos prints de páginas como a Choquei anunciando a ação também foram denunciadas nas redes sociais. O perfil "Julia Moreira Dicas" chega a afirmar que a vítima estaria "ajudando a Saraiva a se reerguer".

O Estadão entrou em contato com a Saraiva, mas não teve resposta. O espaço segue aberto.

No site Reclame Aqui, um usuário com o nome Edvaldo alegou ter escolhido um box da saga Harry Potter com a promessa de que pagaria apenas o frete, no valor de R$ 44 reais.

"Me deparei com uma pesquisa em nome da livraria Saraiva na qual quem respondesse teria direito a um box de livros gratuito, tendo que pagar apenas pelo frete", diz a denúncia. "Respondi as perguntas e escolhi um box de livros do Harry Potter. Efetuei o pagamento do frete via Pix no valor de R$ 44,01.

Após efetuar o pagamento, não recebi nada no meu e-mail, nem o número do pedido, nem a confirmação da compra e nem o código de rastreio", explicou.

Ainda de acordo com a vítima, o Pix para pagamento após a pesquisa direcionava para o CNPJ de uma empresa chamada Arkama Intermediações e Negócios Digitais. A empresa respondeu, no site, à denúncia afirmando que não é responsável pela entrega. "A empresa responsável pela transação é encarregada do rastreamento, entrega e cancelamentos. Nossa parte é garantir que o pagamento ocorra de forma segura e sem problemas", alegou.

Em outra denúncia, direcionada à mesma empresa, uma vítima chamada Ana relata que comprou três boxes nos valores de R$160, R$44,01 e R$136,16.

Até a manhã desta quinta, 4, foram centenas de denúncias com o assunto "Golpe Saraiva", direcionadas também para outras empresas.

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Segundo a Prefeitura de São Paulo, o espaço foi demolido porque a área de 7 mil metros quadrados estava sendo utilizada de forma irregular e não foram identificadas atividades culturais no local. De acordo com a Secretaria do Verde e do Meio Ambiente, o imóvel apresentava sinais de abandono, com edificações mal conservadas.

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O cantor Chico César utilizou as redes sociais para publicar uma foto neste domingo com um piano que resistiu à demolição do espaço. "O Teatro Vento Forte e a Escola de Capoeira Angola Cruzeiro do Sul continuam vivos em nossa luta", escreveu.

Atrizes como Julia Lemmertz e Carolina Kasting, e as cantoras Mônica Salmaso e Ná Ozzetti também manifestaram apoio à mobilização.

Com 40 anos de história, o grupo Teatro Vento Forte ressalta que o espaço no Parque do Povo era um importante polo cultural, abrigando um acervo com cenários, figurinos e peças de arte. "Um patrimônio histórico e cultural erguido por diversos artistas hoje renomados, onde tiveram a oportunidade de aprender a cultura."

A Escola de Capoeira Angola Cruzeiro do Sul lamentou a perda de documentos, imagens e objetos históricos. "Não há justificativa para o que aconteceu. O que foi destruído conta parte da história da capoeira na cidade de São Paulo. Os danos são imensuráveis", declarou André Lima, membro da escola, ao compartilhar um vídeo no qual exibe os escombros deixados pela demolição.

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